Webshop

De laatste updates en verbeteringen voor Webshop.

Digitaal menu vernieuwd & duidelijkere openingsuren

Toegevoegd
  • Het digitale menu aan tafel draait mee op de vernieuwde webshop
  • Menuplanning kent nu ook Digitaal menu als kanaal: prijzen en zichtbaarheid enkel aan tafel
  • De openingsurenpill toont de echte status van het moment: nu open, binnenkort open, pauze of gesloten
  • Pagina's met algemene voorwaarden en privacybeleid, met links in de footer
  • Het vestigingenoverzicht draait op de vernieuwde webshop en toont wanneer een vestiging met verlof is
Gewijzigd
  • Kan er niet besteld worden, dan is het winkelmandje uitgeschakeld met een duidelijke melding in plaats van een leeg mandje
Opgelost
  • Een gekozen afhaalmoment wordt nooit meer stilzwijgend verplaatst, klanten kwamen daardoor soms op het verkeerde uur toe
  • De webshop belooft geen mail of sms meer als je Communicatie met de consument hebt uitgeschakeld
  • De Vakantie-melding bleef staan voor verlofperiodes die al voorbij waren

Cadeaubonnen in het kortingscodeveld & betalen met tegoed

Toegevoegd
  • Plakt je klant een cadeaubon in het kortingscodeveld, dan herkent de webshop dat en zet de bon met één klik om in tegoed
  • Cadeaubonnen zijn inwisselbaar op elke webshop binnen de organisatie
  • Betalen met tegoed kan nu ook gedeeltelijk: het saldo gaat eraf, de rest betaalt de klant online
Opgelost
  • Afrekenen met te weinig tegoed gaf een foutpagina
  • Producten die je via Menuplanning geforceerd beschikbaar zet, verschijnen nu ook echt op de webshop

Vernieuwd betaaloverzicht

Gewijzigd
  • Het overzicht van je bestelling op de bedankpagina en in de bestelgeschiedenis is vernieuwd en toont overal dezelfde duidelijke afrekening, inclusief kortingen, kosten en fooi.
Opgelost
  • Uitverkochte uitgelichte producten kunnen niet langer besteld worden.

Keuzeopties met aantallen & slimmere combo's

Toegevoegd
  • Keuzeopties met aantallen: klanten kiezen per optie hoeveel ze er willen (bijvoorbeeld 2x extra saus). De aantallen zijn overal zichtbaar — in het winkelmandje, op de bevestigingspagina en in de bestelbevestiging.
  • Evenementen met meerdere prijscategorieën: klanten kiezen bij het inschrijven per categorie (bijvoorbeeld volwassenen en kinderen) het aantal plaatsen. Evenementen zijn nu ook bereikbaar via de menubalk.
  • De bevestigingspagina na het bestellen toont nu ook de gekozen opties per product.
Gewijzigd
  • Combo's met maar één mogelijke samenstelling gaan meteen in het winkelmandje, zonder tussenstap.
  • Bij loyalty rewards zie je nu meteen op welke producten de korting geldt.
  • Niet-vierkante logo's worden voortaan netjes weergegeven met een automatisch passende achtergrondkleur.
Opgelost
  • Bij producten op gewicht wordt de prijs nu meteen bijgewerkt terwijl je het gewicht intikt.
  • Opmaakcodes verschenen soms als tekst in de bestelbevestigingsmail; dit is opgelost.

Inschrijven op nieuws en acties

Toegevoegd
  • Klanten kunnen zich na het bestellen of via hun accountinstellingen inschrijven voor e-mails met nieuws en acties van uw zaak (maximaal één per week).
  • Klanten kunnen hun geboortedatum achterlaten om op hun verjaardag verrast te worden met een persoonlijke attentie.
  • Uitschrijven kan altijd, via de link onderaan elke e-mail of via de accountinstellingen.

Promos zichtbaar in het winkelmandje

Voorbeeld promo in het winkelmandje
Voorbeeld promo in het winkelmandje

Toegevoegd
  • Klanten zien hun promokorting nu al tijdens het bestellen: het winkelmandje toont doorstreepte prijzen en een label met de naam van de actie bij de producten waarop de korting van toepassing is
  • De voorwaarden van een actie (bv. eenmaal per klant, enkel op bepaalde dagen, geldig tot een bepaalde datum) zijn te bekijken via de promobanner, de productpagina en het winkelmandje
Gewijzigd
  • Producten met een lopende actie tonen een 'Actie beschikbaar' label naast de prijs

Evenementen, loyaltypunten & kortingen per product

Toegevoegd
  • Klanten schrijven zich in en betalen voor evenementen via een publieke evenementpagina.
  • Klanten zien hun gespaarde loyaltypunten op de bevestigingspagina en in hun account.
Gewijzigd
  • Kortingen per product zijn zichtbaar bij het afrekenen, op de bedankpagina en in de bestelgeschiedenis.
Opgelost
  • Geen dubbele bevestigingsmails meer na een online betaling.
  • De review-herinnering verschijnt enkel nog binnen 14 dagen na een bestelling.

Favorieten, reviews per product & vernieuwde zoekbalk

Toegevoegd
  • Klanten kunnen producten markeren als favoriet en ze zo snel terugvinden bij hun volgende bestelling.
  • Klanten kunnen per product aangeven wat ze lekker vonden, en na een positieve review worden ze doorverwezen om ook een Google review achter te laten.
  • Klanten krijgen een vriendelijke herinnering om hun laatste bestelling te beoordelen.
Gewijzigd
  • De zoekbalk in de webshop kreeg een update.

Herbestellen

Ingelogde consumenten krijgen een extra rij te zien met artikelen uit hun voorgaande bestellingen.

Herbestelling voorbeeld
Herbestelling voorbeeld

Wanneer men een artikel met bestelhistoriek opent kan er gekozen worden om de exacte keuzes van de voorgaande bestelling over te nemen. Op deze manier kan de consument gemakkelijk hun favoriete bestelling herhalen!

Voorbeeld product met bestelgeschiedenis
Voorbeeld product met bestelgeschiedenis

Toegevoegd
  • Ingelogde klanten kunnen vanaf nu artikelen uit hun voorgaande bestellingen herbestellen

Eigen vragen op het reservatieformulier

Toegevoegd
  • Het reservatieformulier toont nu de extra vragen van de zaak; antwoorden worden bevestigd in de bevestigingsmail
Opgelost
  • Betrouwbaardere verwerking van MultiSafePay betalingen: bestellingen worden niet langer onterecht als mislukt gemarkeerd bij tussentijdse betaalstatussen

Vooruitbestellingen per product

Een vooruibestelling kan met deze update per product worden ingesteld in de beheerpagina.

Voorbeeld vooruitbestelling in beheerpagina
Voorbeeld vooruitbestelling in beheerpagina

1 kalenderdag op voorhand betekent:

  • het is donderdag 23:59 en ik wil voor vrijdag bestellen -> dit lukt

  • het is vrijdag 00:01 en ik wil voor vrijdag bestellen -> dit lukt niet

De laatste besteltijd is de deadline binnen de dag. Wanneer de laatste besteltijd 12:00 is, en er moet 1 kalenderdag op voorhand besteld worden, dan is dit het gedrag:

  • Het is donderdag 11:59 en ik wil voor vrijdag bestellen -> dit lukt

  • Het is donderdag 12:01 en ik wil voor vrijdag bestellen -> dit lukt niet

Daarnaast kan je ook uren op voorhand instellen, bv. minimaal 2u op voorhand.

  • Het is donderdag 12:00 en ik wil bestellen voor 14:00 -> dit lukt

  • Het is donderdag 12:00 en ik wil bestellen voor 13:00 -> dit lukt niet

De beschikbare tijden op de webshop worden hierop afgesteld.

Toegevoegd
  • Vooruitbestellingen kunnen nu per product worden ingesteld
Gewijzigd
  • 'Dit product moet op voorhand besteld worden' checkbox op de productdetail pagina is aangepast om de nieuwe functie te ondersteunen