Les modules d'Unipage : une vue d'ensemble complète pour votre établissement de restauration

La caisse fonctionne, les commandes affluent, le flux est fluide. Mais vous avez le sentiment qu’il y a encore mieux à faire : plus de clients fidèles, des promotions qui se gèrent toutes seules, un système qui s’adapte plus facilement à votre quotidien et qui est taillé sur mesure pour votre établissement de restauration. Outre le système de caisse, le kiosque de commande, la boutique en ligne et la liste de prix numérique, Unipage propose également une série de modules optionnels. Chaque module est un complément ciblé qui résout un problème concret ou crée une opportunité supplémentaire pour votre établissement. Dans cet article, vous trouverez un aperçu complet des 12 modules disponibles, de leur fonction, des profils auxquels ils s’adressent et de la manière dont ils s’intègrent dans votre fonctionnement quotidien.

Qu'est-ce qu'un module de ce type ?

Les modules d'Unipage sont des extensions optionnelles qui viennent compléter le système standard. Chacun d'entre eux est né d'une demande concrète de nos clients. Ils s'intègrent parfaitement à votre système de caisse existant sans que vous ayez à configurer ou à gérer quoi que ce soit en double. Une seule modification et elle est visible partout.

Vous trouverez ci-dessous la liste de tous les modules, classés par thème :

  • Modules pour la fidélisation de la clientèle et le marketing

  • Modules pour la communication avec la clientèle

  • Modules pour l'efficacité opérationnelle

  • Modules pour la présence en ligne

Modules de fidélisation de la clientèle et de marketing

Attirer de nouveaux clients demande du temps et de l'argent. Fidéliser ses clients est bien plus rentable à long terme. Les modules ci-dessous vous y aideront.

1. Système de points de fidélité

Les clients qui commandent régulièrement chez vous méritent une récompense. Grâce au système de fidélité numérique d'Unipage, les clients accumulent automatiquement des points, de manière entièrement numérique et gérée depuis le système de caisse. Finies les cartes de fidélité papier, finie la paperasse supplémentaire au comptoir.

C'est vous qui décidez comment vos clients accumulent des points et quelle récompense y est associée. Le système fonctionne de manière entièrement automatique. Idéal pour les friteries, les snack-bars et les pizzerias qui souhaitent récompenser et fidéliser leur clientèle régulière.
Découvrez ici tout ce qu'il faut savoir.

2. Codes promotionnels

Grâce au module de codes promo, vous pouvez mettre en place une campagne marketing complète en quelques clics.
C'est vous qui choisissez :

  • un code choisi par l'utilisateur ou généré automatiquement

  • une réduction exprimée en pourcentage ou en montant fixe

  • la durée de validité et une limite d'utilisation

Rapide, flexible et totalement indépendant des plateformes externes.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette page.

3. Offres et promotions

Annoncer une promotion sur les réseaux sociaux est une chose. S'assurer que la remise soit effectivement et correctement appliquée à chaque commande en est une autre.
Vous souhaitez lancer une campagne promotionnelle, gâter vos clients ou convaincre de nouveaux clients ? Grâce au module de promotions, vous configurez votre promotion et le système de caisse s'occupe du reste. Dès qu'un client remplit toutes les conditions lors du paiement, la réduction apparaît automatiquement dans le panier.

Vous pouvez choisir parmi différents types d'actions :

  • 2+1 gratuit : traitement automatique, c'est vous qui choisissez le produit

  • Pourcentage de réduction sur une catégorie ou un produit

  • Prix forfaitaire : trois articles pour un montant fixe

  • Réduction de bienvenue pour les nouveaux clients, unique et calculée automatiquement

  • Récompense de fidélité : active à partir d'un certain nombre de commandes

Vous planifiez chaque promotion en indiquant une date de début et une date de fin, ou en la configurant comme une promotion récurrente, par exemple une offre étudiante tous les mercredis ou une promotion combinée tous les vendredis soirs. Grâce au système de caisse, vous pouvez voir combien de fois une promotion a été appliquée et quelles sont les promotions les plus rentables pour votre établissement.
Sur cette page, vous trouverez plus d'informations.

4. Programme de fidélité Joyn

Votre entreprise utilise-t-elle déjà le programme de fidélité de Joyn ? Dans ce cas, vous n'avez absolument rien à changer à votre approche. Unipage s'intègre directement à l'application Joyn dans votre boutique en ligne. Après leur commande, les clients reçoivent un code QR qu'ils scannent avec l'application Joyn. Ils continuent ainsi à accumuler leurs points Joyn en ligne, pour vous et pour vos clients, sans travail supplémentaire.

Modules pour une meilleure communication avec les clients

5. Module SMS

Les e-mails sont utiles, mais en 2026, leur taux d'ouverture moyen n'est que de 20 %. En revanche, un SMS est ouvert dans 98 % des cas, en moyenne dans les 90 secondes. Grâce au module SMS d'Unipage, vous envoyez automatiquement un message à vos clients dès que vous commencez à traiter leur commande. Court, pertinent et toujours au bon moment.

Modules pour une meilleure efficacité opérationnelle

6. Gérer les plages horaires pour votre boutique en ligne

Un employé qui tombe soudainement malade, une salle pleine à l'improviste, un problème technique en cuisine… on ne sait jamais à 100 % ce que la journée nous réserve. Avec le module de créneaux horaires, vous adaptez en quelques clics la capacité en ligne de votre boutique en ligne. Pour chaque créneau, vous augmentez ou réduisez votre capacité, ou vous la mettez complètement en pause. Vous gardez ainsi le contrôle, même pendant les moments de forte affluence.

7. Module d'impression : des tickets adaptés à votre entreprise

Chaque cuisine a son propre rythme. Un ticket qui présente d'un seul coup d'œil les informations essentielles permet de gagner en efficacité, ce que vous constatez au quotidien. Grâce au module d'impression d'Unipage, vous pouvez entièrement personnaliser votre ticket de cuisine :

  • masquer ou réorganiser des informations

  • ajouter du texte ou agrandir certaines sections

  • s'adapter entièrement à votre processus de préparation

Il en résulte une marge d'erreur réduite, des préparations plus rapides et un meilleur flux.

8. Ajouter des lieux supplémentaires

Vous disposez d'un deuxième établissement ou vous tenez un stand sur un marché alimentaire ? Grâce au module supplémentaire de gestion des sites , vous pouvez rapidement ajouter un deuxième point de vente, opérationnel en moins de 24 heures. Vous choisissez vous-même si les deux sites proposent la même gamme de produits ou s'ils fonctionnent de manière totalement indépendante . Tout reste géré de manière centralisée, sans double travail.

Modules pour la présence en ligne

9. Site web

Votre entreprise n'a pas encore de site web, ou votre site actuel a besoin d'être renouvelé ? Grâce au module de création de site web d'Unipage, vous pouvez rapidement mettre en ligne un site web professionnel sur lequel vos clients trouveront votre menu, vos horaires d'ouverture, vos coordonnées ainsi qu'un lien vers votre boutique en ligne ou votre système de réservation. Adapté aux appareils mobiles, ce site peut être complété par un hébergement, un nom de domaine personnalisé et le module de réservation.

10. Menu numérique

Modifier un menu papier coûte du temps et de l'argent : chaque changement de prix ou ajout d'un nouveau plat implique une nouvelle impression. Avec le menu numérique, vos clients scannent votre menu à l'aide d'un code QR placé sur la table, consultent l'ensemble de votre offre sur leur smartphone et peuvent commander directement depuis leur table. Votre personnel ne perd plus de temps à prendre les commandes et peut se concentrer sur la qualité du service.

11. Application personnalisée

Votre propre application sur l'App Store et le Play Store, avec votre logo, vos couleurs et votre nom. Plus de 67 % de toutes les commandes passées via Unipage le sont depuis des appareils mobiles, ce qui fait de votre propre application une nécessité plutôt qu'un simple plus. Unipage gère et publie l'application pour vous. Les clients l'installent sur leur téléphone, passent des commandes qui sont immédiatement enregistrées dans votre système de caisse, et vous pouvez les tenir informés des mises à jour, des offres et des actualités via des notifications push.

12. Réservations

Les réservations par téléphone prennent du temps et augmentent le risque d'erreurs, comme les doubles réservations. De plus, certains clients souhaitent réserver une table en dehors de vos heures d'ouverture. Grâce au module de réservation d'Unipage, les clients effectuent leurs réservations de manière entièrement numérique, 24 h/24 et 7 j/7. Ils choisissent une date et une heure, laissent leurs coordonnées et reçoivent immédiatement un e-mail de confirmation. Unipage a ainsi déjà traité plus d'un million de réservations, toutes les données étant enregistrées correctement et conformément à la législation RGPD.

Quels modules conviennent à votre entreprise ?

Tous les modules ne sont pas forcément pertinents pour toutes les situations. Voici quelques conseils pratiques :

  • Vous avez une friterie ou un snack-bar avec une clientèle fidèle ? Le système de points de fidélité, les codes promo et le module SMS contribuent ensemble à augmenter la fréquence des visites et à améliorer l'expérience client.

  • Vous souhaitez augmenter le chiffre d'affaires de votre boutique en ligne ? Le module « Offres » vous permet de configurer des promotions 2+1, des remises sur les lots et des remises de bienvenue qui fonctionnent de manière autonome.

  • Vous avez un établissement avec service à table ? Le menu numérique et le module de réservation permettent aux clients de commander ou de réserver en toute autonomie.

  • Plusieurs sites ou événements ? Le module de sites supplémentaires gère tout de manière centralisée, même si vous disposez de deux adresses ou points de vente.

  • Une présence en ligne renforcée ? La combinaison d'un site web, d'une boutique en ligne et d'une application personnalisée garantit que les clients commandent toujours directement chez vous.

Foire aux questions sur les modules d'Unipage

Ces modules sont-ils obligatoires avec un abonnement Unipage ?

Non. Les modules sont des extensions facultatives de votre contrat. Vous choisissez vous-même les modules qui correspondent à votre entreprise et vous les ajoutez lorsque vous êtes prêt.

Puis-je ajouter des modules plus tard, à mesure que mon entreprise se développe ?

Oui. Les modules sont simplement ajoutés à votre contrat actuel, sans que vous ayez à reconfigurer quoi que ce soit.

Ces modules sont-ils compatibles avec mon système de caisse actuel ?

Oui. Tous les modules sont entièrement intégrés au système de caisse Unipage. Pas de connexions séparées, pas de logiciel supplémentaire. Tout reste géré de manière centralisée.

Quelle est la différence entre le module « Offres » et les codes promotionnels ?

Le module de promotions applique automatiquement des réductions en fonction du contenu du panier du client, sans que celui-ci ait besoin de saisir un code. Les codes promo sont des codes de réduction que vous créez séparément et que vous pouvez par exemple partager via les réseaux sociaux, par e-mail ou sur des flyers. Les deux modules peuvent être utilisés conjointement.

Le système de points de fidélité est-il identique à Joyn ?

Non. Il s'agit de deux modules distincts. Le système de points de fidélité propre à Unipage fonctionne entièrement au sein de votre environnement Unipage. Le module Joyn est une intégration destinée aux exploitants qui utilisent déjà Joyn.

Puis-je fermer temporairement mon établissement à l'aide du module de plages horaires ?

Oui. Vous bloquez alors complètement une plage horaire afin qu'aucune commande ne puisse plus être passée. C'est pratique en cas de panne imprévue, de manque de personnel ou d'une période de forte affluence que vous souhaitez gérer.

Le module de réservation fonctionne-t-il également en dehors des heures d'ouverture ?

Oui. Le système est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients effectuent leurs réservations quand cela leur convient, et vous voyez toutes les réservations s'afficher dans le tableau de bord.

Puis-je avoir plusieurs promotions actives en même temps ?

Oui. Grâce au module de promotions , vous pouvez lancer plusieurs promotions simultanément. Par défaut, celles-ci ne peuvent pas être combinées par le client, mais vous pouvez modifier ce paramètre. Vous gardez ainsi toujours le contrôle sur la remise maximale par commande.

Combien de temps faut-il pour mettre en place un module ?

La plupart des modules sont opérationnels dans les 24 heures. L'application personnalisée nécessite un délai un peu plus long en raison de sa publication sur l'App Store et le Play Store, mais Unipage s'occupe également de tout cela pour vous.


Vous souhaitez en savoir plus sur ce qui convient à votre entreprise ?

Vous n'avez pas besoin de tout décider d'un seul coup. Unipage a été conçu pour les restaurateurs qui préfèrent aller à l'essentiel : pas de fonctionnalités superflues, pas d'intégrations compliquées, pas de mauvaises surprises sur la facture.

Prenez rendez-vous pour une démonstration gratuite. Nous examinerons ensemble ce qui convient le mieux à votre entreprise.

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