Le portefeuille client est un solde prépayé lié à un compte client individuel : les clients rechargent un budget à l'avance et paient ensuite sans contact, sans cash ni carte. Idéal pour les clubs de sport, les bars de plage et les événements.
Configuration#
Ajoutez Portefeuille client (Klantenwallet) comme mode de paiement sous Configuration Box office (Kassa configuratie), Modes de paiement (Betaalmethodes).
Dans la configuration Box office, définissez les raccourcis de recharge : des montants fixes (par exemple 5, 10, 20 et 50 euros) qui apparaissent sous forme de boutons à la caisse.
À la caisse#
Recharger (Opwaarderen) : sélectionnez le client, appuyez sur Recharger le portefeuille (Wallet opwaarderen), choisissez un raccourci ou saisissez un montant, puis finalisez le paiement en cash ou par carte.
Payer (Betalen) : encodez la commande et choisissez Wallet comme mode de paiement sur l'écran de paiement. Si le solde est insuffisant, la caisse vous avertit.
Sur la boutique en ligne#
Les clients paient aussi avec leur portefeuille sur la boutique en ligne. Au moment de payer, Wallet figure en tête des modes de paiement, suivi du solde, par exemple Wallet (de solde: €100.00).
Le client doit être connecté. Un invité voit Wallet en gris, avec Connectez-vous pour payer avec votre wallet. Ainsi, un portefeuille ne paie que les commandes passées depuis le compte du client.
Solde insuffisant ? Le solde est d'abord utilisé, puis le client paie le reste en ligne. Sous Wallet, il voit combien passe par le portefeuille et combien reste à payer en ligne, par exemple €10.00 via le wallet, €4.50 à payer en ligne.
Pas de solde, ou un solde trop faible alors que votre boutique n'a pas de paiement en ligne : Wallet est alors en gris avec Solde insuffisant pour cette commande.